Como funciona o processo de compra?

Você escolhe o modelo, personaliza do seu jeito, finaliza o pedido e nós cuidamos da produção e do envio.
Todos os nossos produtos são feitos sob encomenda com corte a laser em MDF.

Qual é o prazo de produção?

Nosso prazo de produção é de até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Durante períodos de alta demanda, esse prazo pode variar, mas avisamos você com antecedência.

Quanto tempo demora para o pedido chegar?

O prazo de entrega depende do seu CEP e do tipo de frete escolhido.
Você verá o prazo estimado no momento da compra e poderá acompanhar com o código de rastreio enviado por e-mail ou WhatsApp.

Posso personalizar os troféus e medalhas?

Sim! Todos os nossos produtos permite personalização.
Você poderá escolher a cor, tamanho, inserir o nome do evento, modalidade, data, entre outros detalhes.

Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos Pix, cartão de crédito (com opção de parcelamento) e boleto bancário.
Todas as transações são seguras e processadas por plataformas confiáveis.

Recebo nota fiscal da minha compra?

Sim, todos os pedidos recebem nota fiscal eletrônica emitida automaticamente.

Posso devolver um produto?

Produtos personalizados não podem ser devolvidos por arrependimento, de acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Mas fique tranquilo(a): se houver erro na produção ou defeito, fazemos a substituição sem custo adicional. Veja mais na nossa Política de Envio e Devolução.

E se o produto chegar danificado?

Entre em contato com a gente em até 48 horas após o recebimento, enviando fotos da embalagem e do produto.
Após análise, providenciaremos a substituição ou outro tipo de solução.

Vocês vendem acessórios?

Sim! Temos uma categoria exclusiva com bases, suportes, caixas e kits para completar sua premiação.
Confira na seção “Acessórios” do menu principal.

Posso fazer pedidos maiores ou personalizados para eventos?

Com certeza! Atendemos campeonatos, torneios, eventos escolares e corporativos.
Fale com a gente pelo WhatsApp para pedidos maiores ou projetos personalizados.

Ainda tenho dúvidas. Como falo com vocês?

Nosso atendimento está disponível de segunda a sexta, das 9h às 17h:

WhatsApp: (18) 99682-8327